电子邮件技术支持
这是 包含的服务之一。要使用该服务，必须先激活产品。如果已经激活，则依次单击服务和电子邮件技术支持。
然后按照以下步骤执行：
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在 主窗口中，转到服务。
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选择电子邮件技术支持选项。此时会显示一个向导，逐步指导您向我们发送技术咨询。
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向导显示的首个屏幕会说明此向导的目标。建议在发送咨询前先参阅常见问题。其中提供一些问题的解决方案。要执行该操作，单击常见问题（常见问题及解答）选项。
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如果参阅常见问题后仍未解决问题，则单击下一步。
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在输入您的电子邮件地址框中输入电子邮件地址，并检查其正确性。
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选择要将查询发送到的国家或地区。
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清楚且准确地在查询部分说明您的疑问。
可通过附加文件按钮选择任何可能对我们有所帮助的文件。单击法律通告选项会显示合法性与机密数据保护的注意事项。选中复选框以确认已阅读法律通告，然后单击下一步继续。
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此时会出现一个屏幕，其中会显示要发送的邮件的大小。单击发送即可将查询部分描述的问题发送给我们。
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邮件发送完成后，会显示相关的通知消息。要返回服务菜单，可单击上一步。
可随时单击取消来终止发送查询。