可在此部分找到很多有关功能、配置、安装和卸载 的问题的答案，以及有关病毒和其它威胁的问题的答案。要参阅列表中的某个问题的答案，可单击此问题。
什么是激活代码？可在何处找到此代码？
如何激活产品？
如何延长服务的有效期？
可在何处查看我的客户详细信息？
如何在多台计算机上激活许可证？
如果已格式化硬盘或更改计算机，如何重新安装程序？
安装更新版本之前，是否需要卸载程序？
如何续订产品服务？
产品服务何时到期？
如果已安装防病毒软件，是否可以安装此程序？
如何运行 的自我诊断？
什么是防火墙保护？如何配置？
是否进行漏洞防护？
是否有必要创建紧急救援盘？
如何扫描单个文件夹或文件？
如何执行计算机的完全扫描？
如何处理可疑文件？
如何将文件发送到病毒实验室？
已将病毒清除，为什么它的名字仍然出现在报告中？
禁用自动保护会发生什么情况？
如何知道程序是否是最新的？
如何将程序配置为自动更新？
应该过多久执行更新？
如何卸载程序？
如何了解程序的版本？
有关访问共享文件夹的详细信息
是否具有自我保护系统？
如何配置防火墙以访问其它计算机中的共享文件夹？
防火墙显示弹出式警告。应该选择哪个选项？