Şüpheli dosyaları gönderme
Bu, ’de bulunan bir hizmettir. Bunu kullanabilmek için önceden ürün aktive etme işlemini tamamlamış olmalısınız. Çoktan yaptıysanız tüm şüpheleri dosyaları veya halihazırda virüsten temizlenemeyen dosyaları bize gönderebilirsiniz (yeni virüsler vs).
Bu dosyayı kontrol altında tutup geri kalan dosyalardan izole etmeniz tavsiye edilir. Bunu yaparsanız dosyaya virüs bulaşmış olması durumunda geri kalan dosyalara yayılmasını önlersiniz. Karantina bölgesi bu yüzden bulunmaktadır. Bu bölüm sayesinde şüpheli dosyaları tecrit edebilirsiniz. Karantina ve dosyaları karantinaya alma hakkında daha fazla bilgi için bu Yardım dosyasının Karantina bölümüne başvurabilirsiniz.
Şüpheli dosyaları nasıl gönderebilirim?
-
Şüpheli dosyaları göndermeden önce programın güncel olduğundan emin olun.
-
Ana pencerede Karantina‘yı tıklayın.
-
Karantinada göndermek istediğiniz dosya (veya dosyaları) seçin ve ‘e Gönder‘i tıklayın.
Not: Dosyaları seçerken klavyede Ctrl tuşunu basılı tutmak suretiyle birden fazla dosya seçebilirsiniz.
-
Size işlem boyunca kılavuzluk yapacak bir sihirbaz göreceksiniz. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
Ayrıca Windows Görev çubuğunda bulunan simgesinden de (sistem saatinin yanında) dosyaları uzmanlarımıza gönderebilirsiniz.
-
Görev çubuğundaki simgesini (sistem saatinin yanında) sağ tıklayın.
-
Karantinadaki dosyaları görüntüle ‘yi tıklayın (bu seçenek sadece karantinada dosya varsa gözükür).
-
Göndermek istediğiniz dosyayı veya dosyaları seçin ve Gönder‘i tıklayın.
-
Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.