Vilka tjänster ingår i programmet?
Utöver de automatiska, dagliga uppdateringar som tillhandahålls när du aktiverar produkten, erbjuder ett komplett utbud av tjänster. Gå till menyn Tjänster i programmets huvudfönster.
-
Min hämtningssida Om du klickar på det här alternativet kommer du till hämtningssidan på den webbplats där du kan hämta de senaste produktversionerna.
-
Teknisk support via webben. Du kan få åtkomst till teknisk support via webben, där du hittar all information du behöver för att besvara eventuella frågor som uppstår. För mer information, se Teknisk support via webben i denna hjälpfil.
-
Support via e-post. Om du har läst Vanliga frågor och svar och fortfarande har frågor, kontakta oss via e-post. För mer information om den här tjänsten, se Skicka frågor om tekniska ärenden via e-post i denna hjälpfil.
-
Förslagslåda. Din åsikt är väldigt viktig för oss! Via denna postlåda får du direkt kontakt med oss. Skicka dina förslag och idéer på hur vi kan förbättra . För mer information, läs i avsnittet Förslagslåda.
-
meddelanden. Omdu klickar på det här alternativet öppnas ett fönster där du kan prenumerera på ett antal nyhetsmeddelanden om IT-säkerhet och få åtkomst till nyhetsarkivet, som inkluderar alla tidigare publicerade nyheter.
-
Säkerhetsdisketter. Gör att du kan skapa disketter som du kan använda för att starta datorn från en virusfri miljö i nödsituationer då datorn inte kan startas på normalt sätt.
Härifrån kan du få åtkomst till tjänster relaterade till skadliga program:
-
Skicka misstänkta filer till PandaLabs. Om en misstänkt fil detekteras vid analysen kan den vara smittad av ett nytt virus eller hot. Skicka den i så fall till oss. En kort tid därefter får du en lösning eller i förekommande fall ett intyg på att filerna är i perfekt skick. För mer information, se Skicka misstänkta filer i denna hjälpfil.
-
Säkerhetsinformation på webbplatsen. Klicka på den här länken för att få mer realtidsinformation och resurser som hjälper dig hålla undan virus och andra hot: global virusöversikt, virusmätare, reparationsverktyg m.m.