Skicka misstänkta filer automatiskt

För att du ska få största möjliga utbyte av karantänfunktionen rekommenderar vi att du låter automatiskt skicka lagrade filer till våra experter för analys. På så sätt kan vi tillhandahålla en uppdatering så fort som möjligt.
 

För att dessa objekt ska skickas krävs ditt samtycke. Du kan har gett detta samtycke om du aktiverade alternativet för att tillåta att information skickas när du installerade programmet. Om du inte gjorde det vid installationen kan du göra det nu, med följande åtgärder:

1. Klicka på Alternativ i programmets huvudfönster.

2. Gå till fliken Allmänt och aktivera alternativet Skickar automatiskt objekt när de hamnar i karantän.

Skicka misstänkta filer manuellt

Även om du har aktiverat automatisk sändning av misstänkta objekt, kan du ändå när som helst skicka misstänkta filer till våra experter. Gör så här:

1. Klicka på Karantän i huvudfönstret.

2. Markera den/de fil(er) i karantänen som du vill skicka och klicka på Skickatill .

Obs!: Du kan markera fler än en fil åt gången genom att trycka på Ctrl-tangenten samtidigt som du klickar på filerna).

3. En guide visas som hjälper dig genom processen. Följ anvisningarna som visas på skärmen.

Du kan även skicka filer till våra experter från applikationsikonen i Windows Aktivitetsfält (bredvid systemklockan):

1. Högerklicka på ikonen i Aktivitetsfältet bredvid klockan.

2. Klicka på Visa filer i karantän (detta alternativ visas endast om det finns filer i karantän).

3. Markera de filer du vill skicka och klicka på Skicka.

4. Följ anvisningarna som visas på skärmen.

Varje gång en uppdatering tillkommer kontrollerar karantänen huruvida de lagrade filerna säkert kan föras tillbaka till ursprungsplatsen. Om detta är möjligt visas ett meddelande som informerar dig.

Du kan även när som helst flytta filerna i karantän till ursprungsplatsen. Så här gör du:

1. Markera filen eller filerna i karantän.

2. Klicka på Återställ.

Du kan även återställa filer i karantän med hjälp av snabbmenyn. Det gör du genom att högerklicka på filerna och välja Återställ.

När du väl har återställt filerna till ursprungsplatsen kan du använda dem som vanligt.

Du kan även när som helst ta bort filer i karantän. Markera den/de fil(er) du vill ta bort och klicka på Radera. Du kan också högerklicka på den och välja alternativet Radera
.
Det kan även hända att lagringsutrymmet i karantänen tar slut. Om detta inträffar är det viktigt att ta bort onödiga objekt från karantän. Om karantänen är full visar ett informationsmeddelande om detta.

Du kan få mer information om filer i karantän om de utgör ett hot. Högerklicka på en av filerna i karantän och välj Visa information.
 

utför frekvent kontroller av statusen hos filer i karantän. Vid dessa kontroller desinfekteras filerna om detta är möjligt, för att sedan placeras tillbaka i ursprungsmappen. Om du vill att ska utföra dessa kontroller vid en viss tid använder du alternativet Uppdatera i karantänen.

Detta alternativ finns åtkomligt när du högerklickar på filer i karantän.