Aké služby obsahuje program?

 

Okrem automatických aktualizácií, ktoré môžete využívať po aktivácii produktu, poskytuje celý rad ďalších služieb. Choďte do menu Služby v hlavnom okne programu.

  • Zóna Moje downloady . Po kliknutí sa dostanete na webstránku do časti s downloadmi, kde si môžete stiahnuť najnovšie verzie.

  • Technická podpora cez Internet. Takto sa dostanete do sekcie technickej podpory na našej webstránke, kde nájdete všetky informácie, ktoré odpovedia na akékoľvek vaše otázky. Viac informácií nájdete v tomto Pomocníkovi v sekcii Technická podpora cez Internet.

  • Technická podpora cez e-mail. Keď aj po prečítaní FAQ stále nenachádzate odpoveď na vašu otázku, môžete nás kontaktovať e-mailom. Viac informácií o tejto službe nájdete v tomto Pomocníkovi v sekcii Odoslať otázky technickej podpore e-mailom.

  • Pripomienky. Váš názor je pre nás veľmi dôležitý! Táto poštová schránka umožňuje priamo kontakt s nami. Pošlite nám vaše názory a návrhy na zlepšenie . Viac informácií nájdete v sekcii Pripomienky.

  • Bulletiny . Po kliknutí na túto voľbu sa objaví okno, ktoré vám umožní predplatiť si viacero IT bezpečnostných bulletinov a prístup k archívu správ, ktorý obsahuje všetky staršie správy.

  • Záchranné diskety. Umožňujú vám vytvoriť disk, pomocou ktorého môžete spustiť váš počítač v prostredí bez vírusov v núdzových situáciách, kedy sa počítač nedá spustiť bežným spôsobom.

Odtiaľto môžete prejsť aj do služieb súvisiacich so škodlivými kódmi:

  • Odoslať podozrivé súbory do PandaLabs. Ak kontrola detekuje súbory, ktoré považuje za podozrivé, je možné, že sú infikované novým vírusom alebo hrozbou. V takom prípade, odošle súbory nám a my vám rýchlo pošleme riešenie, alebo potvrdíme, že súbory sú v perfektnom stave. Viac informácií nájdete v tomto Pomocníkovi v sekcii Odoslanie podozrivých súborov.

  • Sekcia security Info na webovej stránke. Kliknite na tento odkaz a získate viac aktuálnych informácií a zdrojov, ktoré vám pomôžu zostať mimo dosah vírusov a ďalších hrozieb: Global Virus Observatory, Virusometer, nástroje opravy, atď.

Aké služby obsahuje program?