FAQ (Najčastejšie otázky a odpovede)

 

V tejto sekcii nájdete odpovede na mnohé otázky súvisiace s funkčnosťou, konfiguráciou, inštaláciou a odinštalovaním . Môžete tu nájsť aj odpovede na otázky o vírusoch a ďalších hrozbách. Ak si chcete pozrieť odpoveď na niektorú z otázok v zozname, kliknite na ňu.

  1. Čo je aktivačný kód? Kde ho nájdem?

  2. Ako môžem aktivovať produkt?

  3. Ako môžem predlžiť obdobie platnosti služieb?

  4. Kde nájdem moje zákaznícke údaje?

  5. Ako môžem aktivovať licencie na viacerých počítačoch?

  6. Ako môžem reinštalovať program, ak som si naformátoval pevný disk alebo zmenil PC?

  7. Musím program odinštalovať predtým ako nainštalujem novú verziu?

  8. Ako môžem obnoviť služby môjho produktu?

  9. Kedy končí platnosť služieb môjho produktu?

  10. Môžem program inštalovať, ak už mám nainštalovaný iný antivírus?

  11. Ako môžem spustiť autodiagnostiku ?

  12. Čo je firewall ochrana? Ako ju môžem konfigurovať?

  13. Chráni ma pred zraniteľnosťami?

  14. Je nutné vytvárať Záchranný disk?

  15. Ako skontrolujem samostatnú zložku alebo súbor?

  16. Ako vykonám úplnú kontrolu môjho počítača?

  17. Čo môžem urobiť v prípade, že súbor je označený ako podozrivý?

  18. Ako môžem odoslať súbor do vírusového laboratória?

  19. Dezinfikoval som vírus, prečo sa jeho meno stále objavuje v správe?

  20. Čo sa stane, keď deaktivujem automatickú ochranu?

  21. Ako sa dozviem, že program je aktualizovaný?

  22. Ako nakonfigurujem automatické aktualizácie?

  23. Ako často by som mal vykonávať aktualizácie?

  24. Ako odinštalujem program?

  25. Ako zistím verziu programu?

  26. Viac informácií o prístupe k zdieľaným súborom

  27. Obsahuje systém autoochrany?

  28. Ako môžem nakonfigurovať firewall, aby som získal prístup k zdieľaným súborom na ostatných počítačoch?

  29. Firewall zobrazil vyskakovaciu správu. Akú voľbu mám vybrať?

FAQ (Najčastejšie otázky a odpovede)