Часто задаваемые вопросы и ответы

В этом разделе Вы найдете ответы на многие вопросы, связанные с функционированием, настройкой, установкой и удалением . Вы также найдете ответы на вопросы, связанные с компьютерными вирусами и прочими угрозами. Если Вы хотите посмотреть ответ на тот или иной вопрос из списка, щелкните по нему левой кнопкой мыши.

1. Что такое код активации? Где его найти?

2. Как активировать продукт?

3. Как я могу продлить срок действия сервисов?

4. Где я могу просмотреть свои клиентские данные?

5. Как активировать лицензии на нескольких компьютерах?

6. Как мне переустановить программу, если я отформатировал жесткий диск или поменял компьютер?

7. Нужно ли мне деинсталлировать программу перед установкой обновленной версии?

8. Как мне продлить сервисы продукта?

9. Когда заканчиваются сервисы моего продукта?

10. Могу ли я установить программу, если у меня уже есть антивирус?

11. Как я могу провести самодиагностику ?

12. Что такое брандмауэр? Как его настроить?

13. Имеет ли защиту от уязвимостей?

14. Нужно ли создавать Аварийные диски?

15. Как проверить отдельную папку или файл?

16. Как выполнить полную проверку компьютера?

17. Что делать при обнаружении подозрительного файла?

18. Как отправить файл в вирусную лабораторию?

19. Я вылечил вирус. Почему его название остается в отчете?

20. Что случится, если отключить автоматическую защиту?

21. Как узнать, обновлена ли программа?

22. Как включить автоматическое обновление программы?

23. Как часто следует обновлять программу?

24. Как удалить программу?

25. Как узнать версию установленной программы?

26. Подробная информация о доступе к папкам общего пользования

27. Имеет ли систему самозащиты?

28. Как мне настроить брандмауэр, чтобы пользоваться папками совместного доступа, расположенными на других сетевых компьютерах?

29. Брандмауэр демонстрирует всплывающее предупреждение. Какую опцию мне следует выбрать?

Часто задаваемые вопросы и ответы