Jakie usługi są oferowane wraz z programem?
Oprócz codziennych automatycznych aktualizacji, dostępnych po przeprowadzeniu aktywacji produktu, oferuje pełny zestaw usług. Przejdź do menu Usługi w oknie głównym programu.
-
Moja strefa pobierania . Wybór tej opcji pozwala uzyskać dostęp do strefy pobierania na witrynie www, gdzie można uzyskać najnowsze wersje produktu.
-
Pomoc techniczna. Umożliwia uzyskanie dostępu do obszaru pomocy technicznej na witrynie www, gdzie znajdziesz wszelkie informacje, jakie są potrzebne do uzyskania odpowiedzi na pytania, jakie nasuną Ci się podczas użytkowania programu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w rozdziale Pomoc techniczna.
-
Pomoc techniczna E-mail. Jeżeli po przeczytaniu FAQ w dalszym ciągu nie znasz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Więcej informacji na temat tej usługi znajdziesz w rozdziale Przesyłanie zapytań technicznych za pomocą E-mail.
-
Uwagi użytkowników. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna! Ta skrzynka pocztowa jest do Twojej dyspozycji. Prześlij nam swoje pomysły i sugestie dotyczące ulepszenia . Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Uwagi użytkowników.
-
Biuletyny . Jeżeli klikniesz tę opcję, wyświetlone zostanie okno, które umożliwia dokonanie subskrypcji biuletynów o tematyce zabezpieczeń IT, a także uzyskanie dostępu do archiwum, które obejmuje biuletyny opublikowane wcześniej.
-
Dyski ratunkowe. Umożliwia utworzenie dysków, dzięki którym będziesz mógł uruchomić komputer w środowisku pozbawionym wirusów w razie wystąpienia awarii systemu, która uniemożliwi normalne załadowanie systemu.
Tu z kolei można uzyskać dostęp do usług związanych ze złośliwym oprogramowaniem:
-
Przesyłanie podejrzanych plików do PandaLabs. Jeśli w wyniku skanowania wykryte zostaną podejrzane pliki, oznacza to, że pliki te mogą być zainfekowane przez nowego wirusa lub inny typ zagrożenia. W takim wypadku prześlij je do nas. W krótkim czasie otrzymasz od nas sposób rozwiązania problemu lub certyfikat zaświadczający, że plik jest w doskonałym stanie! Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Przesyłanie podejrzanych plików.
-
Informacje o bezpieczeństwie na witrynie. Kliknij ten odsyłacz, aby uzyskać więcej informacji i zasobów, które pozwolą zabezpieczyć komputer przed wirusami i innymi zagrożeniami globalne obserwatorium wirusów, Virusometer, narzędzia naprawcze itp.