OSS (Ofte stilte spørsmål og svar)

Her kan du finne svar på mange spørsmål om s funksjoner, og om konfigurasjon, installasjon og avinstallasjon av programmet. Du kan også få svar på spørsmål om virus og andre trusler. Hvis du vil lese svaret på et av spørsmålene i listen, klikker du på det.

1. Hva er en aktiveringskode? Hvor finner jeg den?

2. Hvordan aktiverer jeg produktet?

3. Hvordan forlenger jeg varigheten på tjenestene?

4. Hvor finner jeg kundeopplysningene mine?

5. Hvordan aktiverer jeg lisenser på flere datamaskiner?

6. Hvordan installerer jeg programmet på nytt hvis jeg har formatert harddisken eller skiftet PC?

7. Er det nødvendig å avinstallere programmet før jeg installerer en oppdatert versjon?

8. Hvordan fornyer jeg produkttjenestene?

9. Når utløper tjenestene?

10. Kan jeg installere programmet hvis jeg allerede har et antivirus-program installert?

11. Hvordan kjører jeg en selvdiagnose på ?

12. Hva er brannmurbeskyttelse? Hvordan konfigurerer jeg den?

13. Beskytter meg mot svakheter?

14. Er det nødvendig å opprette en redningsdisk?

15. Hvordan skanner jeg en mappe eller fil?

16. Hvordan kjører jeg en full skanning av datamaskinen?

17. Hvilke alternativer har jeg hvis en fil blir markert som mistenkelig?

18. Hvordan sender jeg en fil til viruslaboratoriet?

19. Jeg har renset en fil for virus. Hvorfor er navnet likevel i rapporten?

20. Hva skjer hvis jeg deaktiverer den automatiske beskyttelsen?

21. Hvordan vet jeg om programmet er oppdatert?

22. Hvordan konfigurerer jeg programmet til å oppdatere seg automatisk?

23. Hvor ofte bør jeg utføre oppdateringer?

24. Hvordan avinstallerer jeg programmet?

25. Hvor finner jeg programmets versjonnummer?

26. Mer informasjon om tilgang til delte mapper

27. Har et system for egenbeskyttelses?

28. Hvordan konfigurerer jeg brannmuren slik at jeg får tilgang til delte mapper på andre datamaskiner?

29. Brannmuren viser en popup-melding. Hvilket alternativ bør jeg velge?

OSS (Ofte stilte spørsmål og svar)