FAQ (よくある質問とその回答)

 

このセクションでは、 の機能、設定、インストール、およびアンインストールに関するさまざまな質問への回答を紹介します。ウイルスやその他の脅威についての疑問に対する回答も紹介しています。次のリストに含まれる疑問の回答を参照する場合は、その質問をクリックしてください。

  1. アクティベーション コードとは何ですか? どこにあるのですか?

  2. 製品をアクティベーションする方法

  3. サービス期間を延長する方法

  4. お客様情報を参照する方法

  5. 複数のコンピュータ上でライセンスをアクティベーションするにはどうしたらよいですか?

  6. ハード ディスクをフォーマットした場合や、コンピュータを変えた場合にプログラムを再インストールするにはどうしたらよいですか?

  7. 新しいバージョンをインストールする前に、プログラムをアンインストールする必要がありますか?

  8. 製品サービスを更新するにはどうしたらよいですか?

  9. 製品サービスの有効期限はいつですか?

  10. アンチウイルス プログラムがインストール済みですが、インストールできますか?

  11. の自己診断を実行するには、どうすればいいのですか?

  12. ファイアウォールの保護とは? 設定はどうすればいいのですか?

  13. でコンピュータを脆弱性から守れますか ?

  14. レスキュー ディスクを作成する必要はありますか?

  15. 1 つのフォルダまたはファイルをスキャンするには、どうすればいいのですか?

  16. コンピュータの完全スキャンを実行するには、どうすればいいのですか?

  17. 疑わしいファイルがある場合、何をすればいいのですか?

  18. ファイルをウイルス ラボに送信するには、どうすればいいのですか?

  19. ウイルスを駆除したのに、なぜその名前がまだレポートに表示されるのですか?

  20. 自動プロテクションを無効にすると、どうなるのですか?

  21. プログラムが最新かどうかは、どうすればわかりますか?

  22. プログラムが自動的にアップデートされるよう設定するには、どうすればいいのですか?

  23. アップデートはどのくらいの頻度で行う必要がありますか?

  24. プログラムをアンインストールするには、どうすればいいのですか?

  25. プログラムのバージョンを確認するには、どうすればいいのですか?

  26. 共有フォルダへのアクセスについての詳細

  27. には自動保護システムが組み込まれていますか?

  28. 別のコンピュータの共有フォルダにアクセスするにはファイアウォールをどのように設定しますか?

  29. ファイアウォールからポップアップ メッセージが表示されます。どのオプションを選択したらよいでしょうか?

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