プログラムに含まれているサービス
は、製品のアクティベーション後に利用可能になる毎日の自動アップデートに加えて、幅広いサービスを提供しています。メイン プログラム ウィンドウの [サービス] メニューを選択してください。
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マイ ダウンロード エリア このオプションをクリックすると、最新バージョンの製品を入手可能な、弊社 Web サイトのダウンロード エリアに移動できます。
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[インターネット テクニカル サポート] : Web サイトのテクニカル サポートエリアにアクセスし、さまざまな疑問を解決する上で必要となるすべての情報を探すことができます。詳細については、このヘルプの「インターネット テクニカル サポート」を参照してください。
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[電子メールによるテクニカル サポート] : FAQ を読んでも疑問が解決しない場合は、電子メールでお問い合わせください。このサービスの詳細については、このヘルプの「電子メールで技術的な質問を送信する」を参照してください。
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[ご意見ボックス] : 皆さまの貴重なご意見をお待ちしております。このメールボックスによって、弊社と直接連絡をとることができます。 についてのご意見や提案をお寄せください。詳細については、「ご意見ボックス」を参照してください。
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[ ニュース]: このオプションをクリックすると、IT セキュリティ ニュース掲示板を購読できるウィンドウが表示されます。このウィンドウでは、以前に発行されたニュースをすべて収めたニュース アーカイブにアクセスすることもできます。
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[レスキュー ディスク] : コンピュータが通常どおりに起動できない緊急時に、ウイルスに感染していない環境からコンピュータをブートするためのディスクを作成することができます。
ここからマルウェア関連のサービスにアクセスすることができます。
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[疑いのあるファイルを PandaLabs に送信する] : スキャンで疑わしいファイルが検出された場合、それらのファイルは新しいウイルスや脅威の影響を受けている可能性があります。その場合は、疑わしいファイルを弊社に送信してください。実際に感染していた場合は、サポートから解決方法を直ちにお知らせします (無料)。感染していなかった場合は、そのファイルがまったく正常な状態にあることを保証します。詳しい情報については、このヘルプの「疑わしいファイルの送信」を参照してください。
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[Web サイトの [ウイルス情報] エリア] : このリンクをクリックすると、ウイルスやその他の脅威を回避するのに役立つリアルタイム情報とリソース (Global Virus Observatory、Virusometer、ウイルス駆除ツールなど) を入手できます。