Domande frequenti

 

In questa sezione è possibile trovare le risposte a molti dei dubbi relativi a funzionamento, impostazioni, installazione e disinstallazione di . Inoltre, sono disponibili informazioni sui virus e su altre minacce. Se si desidera consultare la risposta a una delle domande riportate nell’elenco, fare clic su di essa.

  1. Cos’è il codice di attivazione? Dove lo trovo?

  2. Come si attiva il prodotto?

  3. Come posso estendere la durata dei servizi?

  4. Dove posso visualizzare le informazioni personali?

  5. Come si attivano le licenze su più computer?

  6. Come si installa nuovamente il programma se il disco rigido è stato formattato o se è stato sostituito il computer?

  7. È necessario disinstallare il programma prima di installare una versione aggiornata?

  8. Come si rinnovano i servizi del prodotto?

  9. Qual è la data di scadenza dei servizi del prodotto?

  10. È possibile installare il prodotto se è stato già installato un antivirus?

  11. Come si esegue un’autodiagnosi di ?

  12. Cosa si intende per protezione firewall? Come si configura?

  13.   protegge contro le vulnerabilità?

  14. È necessario creare i dischi di ripristino?

  15. Come si analizza una sola cartella o un solo file?

  16. Come si esegue un’analisi completa del computer?

  17. Quali operazioni è necessario eseguire se un file è considerato sospetto?

  18. Come si invia un file al laboratorio virus?

  19. È stato disinfettato un virus. Perché continua ad apparire il suo nome sul report?

  20. Cosa accade disattivando la protezione automatica?

  21. Come è possibile verificare se il programma è aggiornato?

  22. Come si configura il programma per gli aggiornamenti automatici?

  23. Qual è la frequenza corretta per eseguire gli aggiornamenti?

  24. Come si disinstalla il programma?

  25. Come si determina la versione del programma in uso?

  26. Ulteriori informazioni sull’accesso alle cartelle condivise

  27.   dispone di un sistema di autoprotezione?

  28. Come si configura il firewall per accedere alle cartelle condivise su altri computer?

  29. Nel firewall viene visualizzato un avviso a comparsa. Quale opzione è necessario selezionare?

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