Milyen szolgáltatások tartoznak a programhoz?
A termék aktiválása után rendelkezésre álló automatikus napi frissítések mellett a szolgáltatások széles körét kínálja. Nyissa meg a Szolgáltatások menüt a program főablakában.
-
Letöltéseim területe . Ha erre az opcióra kattint, megnyílik a webhely letöltések területe, ahonnan letöltheti a legfrissebb termékverziókat.
-
Online technikai támogatás. Innen beléphet webhelyünk terméktámogatási részére, ahol minden felmerülő kérdésére választ talál. További információkért lásd a Súgó Internetes terméktámogatás című fejezetét.
-
E-mail technikai támogatás. Ha a GYIK elolvasása után még mindig maradtak kérdései, e-mailen keresztül is kapcsolatba léphet velünk. További információkért lásd a Súgó Technikai kérdések küldése e-mailben című fejezetét.
-
Javaslatok. Az Ön véleménye nagyon fontos a számunkra. E postaládán keresztül közvetlen kapcsolatba kerülhet velünk. Küldje el ötleteit és javaslatait a fejlesztésével kapcsolatban! További információkért lásd a Javaslatok fejezetet.
-
Közlemények. Ha erre az opcióra kattint, a megjelenő ablakban feliratkozhat egy sor IT-biztonsági hírlevélre, és hozzáférhet a hírarchívumhoz, ahol megtalálja az eddig közzétett összes hírt.
-
Helyreállító lemezek. Helyreállító lemezeket készíthet, amelyek segítségével vészhelyzet esetén vírusmentes környezetben indíthatja el a számítógépet, ha az a szokott módon nem indítható el.
Innen a rosszindulatú programokkal kapcsolatos szolgáltatásokat érheti el:
-
Gyanús fájlok elküldése a PandaLabs számára. Ha a vizsgálat gyanús fájlt talál, lehetséges, hogy az egy új vírussal vagy egyéb veszélyforrással fertőzött. Ebben az esetben küldje el nekünk a fájlokat. A lehető leggyorsabban, díjmentesen küldjük a megoldást, illetve a fájl hibátlan állapotát igazoló tanúsítványt. További információkat a Súgó Gyanús fájlok elküldése című fejezetében talál.
-
A webhelyen olvasható biztonsági információk. Kattintson erre a hivatkozásra a vírusokkal és más fenyegetésekkel, valamint az azokkal szembeni védelemmel kapcsolatos még több valós idejű információért és erőforrásért: Nemzetközi Vírusfigyelő Központ, Virusometer, helyreállító segédprogramok stb.