Gyanús fájlok automatikus elküldése

A karantén funkció lehetőségeinek optimális kihasználása érdekében javasoljuk annak engedélyezését, hogy a a karanténba tett fájlokat automatikusan elküldje szakembereinknek elemzés céljából. Így a lehető leggyorsabban el tudjuk készíteni a megfelelő frissítést.
 

E fájlok elküldéséhez az Ön engedélyére van szükség. Lehetséges, hogy már a program telepítésekor engedélyezte az információ küldését. Ha nem, akkor megteheti most, az alábbi lépéseket követve:

1. Kattintson a Beállítások lehetőségre a program főablakában.

2. Az Általános fülben engedélyezze A karanténba kerülő elemeket automatikusan elküldi lehetőséget.

Gyanús fájlok manuális elküldése

A gyanús fájlokat bármikor elküldeti szakértőinknek manuálisan még akkor is, ha engedélyezte a gyanús fájlok automatikus elküldése lehetőséget. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A főablakban kattintson a Karantén lehetőségre.

2. Válassza ki a karanténból az elküldendő fájl(oka)t, és kattintson a Küldés ide: lehetőségre.

Megjegyzés: Egyszerre több fájlt is kiválaszthat, ha lenyomva tartja a billentyűzeten a Ctrl gombot, miközben a fájlokra kattint.

3. Ekkor megjelenik a varázsló, amely végigvezeti a folyamaton. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A fájlokat a Windows tálcán (az óra mellett) található alkalmazásikon segítségével is elküldheti szakértőinknek:

1. Kattintson a jobb egérgombbal a programikonra a tálcán (az óra mellett).

2. Kattintson a Karanténban lévő fájlok megtekintése ikonra (ez a lehetőség csak akkor áll rendelkezésre, ha a karantén nem üres).

3. Válassza ki a fájl(oka)t, amelyeket el kíván küldeni, és kattintson a Küldésgombra.

4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A frissítések alkalmával a karantén minden esetben ellenőrzi, hogy van-e mód az ott tárolt fájlok biztonságos visszahelyezésére az eredeti helyükre. Ha ez lehetséges, a program üzentben értesíti a felhasználót.

A karanténban lévő fájlokat bármikor lehetséges manuálisan is visszahelyezni az eredeti helyükre. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válassza ki a kívánt fájlt vagy fájlokat a karanténban.

2. Kattintson a Helyreállítás lehetőségre.

A karanténban lévő fájlok a jobb egérgombbal előhívható menün keresztül is helyreállíthatók. Ehhez a jobb egérgombbal kattintson a kívánt fájlokra, és válassza a Helyreállítás opciót.

Az eredeti helyükre történt visszahelyezésük után a fájlok a szokásos módon használhatók.

A karanténból bármikor törölhetők is a fájlok. Válassza ki a törlendő fájlokat, és kattintson a Törlés gombra. Törölheti a fájlokat úgy is, hogy a jobb egérgombbal a kíván fájlra kattint, majd a Törlés opciót választja.

Előfordulhat, hogy a karantén betelik. Ha ez történik, mindenképpen el kell távolítania a karanténból a felesleges fájlokat. A üzenettel jelzi, ha a karantén megtelt.

A karanténban lévő fájlokról további információkat is kérhet azzal kapcsolatban, hogy fenyegetést jelentenek-e. Ehhez a jobb egérgombbal kattintson valamelyik fájlra, és válassza az Információk megjelenítése lehetőséget.

A gyakran ellenőrzi a karanténban lévő fájlok státuszát. Ha lehetséges, a program vírusmentesíti és visszahelyezi ezeket az eredeti mappájukba. Ha azt szeretné, hogy a azonnal elvégezze ezt az ellenőrzést, válassza a karanténban a Frissítés opciót.

Ez az opció akkor jelenik meg, ha a jobb egérgombbal rákattint valamelyik fájlra a karanténban.