Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tässä osiossa on vastauksia useisiin kysymyksiin, jotka koskevat -tuotteen toimintaa, määrityksiä, asennusta ja asennuksen poistamista. Voit myös löytää viruksiin ja muihin uhkiin liittyviä vastauksia. Jos haluat tarkastella jonkin kysymyksen vastausta, napsauta kysymystä.

1. Mikä on aktivointikoodi? Mistä löydän sen?

2. Miten tuote aktivoidaan?

3. Miten voin jatkaa palveluiden käyttöaikaa?

4. Missä voin tarkastella asiakastietojani?

5. Miten voin aktivoida lisenssejä useisiin tietokoneisiin?

6. Miten voin asentaa ohjelman uudelleen, jos olen alustanut kiintolevyn tai vaihtanut tietokonetta?

7. Onko välttämätöntä poistaa ohjelman asennus ennen päivitetyn version asentamista?

8. Miten voin uusia tuotepalveluita?

9. Milloin tuotepalveluiden voimassaolo päättyy?

10. Voinko asentaa tuotteen, vaikka tietokoneessani olisi jo virustorjuntaohjelma?

11. Miten voin suorittaa -tuotteen suojaustason tarkistuksen?

12. Mikä on palomuurisuojaus? Miten se määritetään?

13. Suojaako tietokonetta haavoittuvuuksilta?

14. Onko pelastuslevyn luonti välttämätöntä?

15. Miten voin tarkistaa yksittäisen kansion tai tiedoston?

16. Miten voin suorittaa koko tietokoneen tarkistuksen?

17. Mitä tehdä, jos tiedosto vaikuttaa epäilyttävältä?

18. Miten voin lähettää tiedoston viruslaboratorioon?

19. Miksi viruksen nimi näkyy raportissa, vaikka virus on puhdistettu?

20. Mitä tapahtuu, jos automaattinen suojaus poistetaan käytöstä?

21. Mistä tiedän, onko ohjelma ajan tasalla?

22. Miten ohjelma määritetään päivittymään automaattisesti?

23. Miten usein päivitykset tulisi tehdä?

24. Miten ohjelman asennus poistetaan?

25. Miten saan selville ohjelman version?

26. Lisätietoja jaettujen kansioiden käytöstä

27. Sisältääkö itsesuojausjärjestelmän?

28. Miten konfiguroin palomuurin niin, että pääsen muissa tietokoneissa oleviin jaettuihin kansioihin?

29. Palomuuri näyttää ponnahdussanoman. Mikä vaihtoehto pitäisi valita?

Usein kysyttyjä kysymyksiä