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Reparar la instalación
Desinstalación
Descripción general
Cómo abrir la ventana principal del programa
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FAQ (respuestas a las preguntas más frecuentes)
FAQ (Preguntas frecuentes)
¿Cómo puedo ampliar la duración de los servicios?
¿Dónde puedo ver mis datos de cliente?
¿Cómo puedo activar las licencias en varios equipos?
¿Cómo reinstalo el programa si he formateado el disco duro o he cambiado de PC?
¿Es necesario desinstalar el programa antes de instalar una versión actualizada?
¿Cómo puedo renovar el periodo de servicios del producto?
¿Cuándo expira el periodo de servicios del producto?
¿Puedo realizar la instalación si tengo un antivirus instalado?
¿Cómo hacer un autodiagnóstico?
¿Qué pasos debo seguir para configurar la protección firewall?
¿Estoy protegido contra vulnerabilidades?
¿Es necesario crear un disco de rescate?
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¿Cómo puedo hacer un análisis de todo el ordenador?
¿Qué hago si un archivo se considera sospechoso?
¿Cómo puedo enviar un archivo al laboratorio de virus?
He desinfectado un virus, ¿por qué sigue apareciendo su nombre en el informe?
¿Qué ocurre si desactivo la protección automática?
¿Cómo sé que el programa está actualizado?
¿Cómo configuro el programa para que se actualice automáticamente?
¿Cómo sé qué versión tengo instalada?
Más información sobre el acceso a carpetas compartidas
¿Dispone el programa de algún sistema de autoprotección?
¿Cómo configuro el firewall acceder a carpetas compartidas en otros ordenadores de la red?
El firewall muestra un aviso emergente, ¿qué opción debo seleccionar?
¿Cómo se utiliza el disco de rescate?
Cómo usar el CD de instalación a modo de disco de rescate
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