Serviceleistungen des Programms
Zusätzlich zu den automatischen täglichen Aktualisierungen, die nach der Aktivierung des Produkts verfügbar sind, bietet eine Reihe weiterer Serviceleistungen. Öffnen Sie im Hauptfenster das Menü Services.
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Eigener Downloadbereich . Wenn Sie diese Option anklicken, gelangen Sie zum Downloadbereich auf der Website, wo Sie die neusten Produktversionen erhalten.
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Technischer Support über das Internet: Sie erhalten damit direkten Zugriff auf den technischen Support auf der Website. Dort finden Sie Informationen zu Problemen, die auftauchen können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Technischer Support über das Internet in dieser Hilfe
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Technischer Support über E-Mail: Wenn Sie nach dem Studium der FAQs immer noch Fragen haben, können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Technische Anfragen per E-Mail senden in dieser Hilfe.
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Vorschlagsfenster: Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Über diese Mailbox können Sie sich direkt an uns wenden. Senden Sie uns Ihre Ideen und Vorschläge zur Verbesserung von . Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Vorschlagsfenster.
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Bulletins : Wenn Sie auf diese Option klicken, wird ein Fenster mit einer Reihe von Bulletins mit News aus dem Bereich IT-Sicherheit angezeigt. Sie können diese Bulletins abonnieren und auch auf das News-Archiv zugreifen, das alle zuvor veröffentlichten News enthält.
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Rettungsmedium: Mit diesem Tool können Sie Rettungsmedien erstellen, um Ihren Computer in Notfallsituationen (wenn ein normales Starten nicht möglich ist) von einer virenfreien Umgebung aus starten zu können.
Von hier können Sie auf Serviceleistungen in Bezug auf Malware zugreifen:
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Verdächtige Dateien an PandaLabs senden: Wenn bei einem Scan eine Datei erkannt wird, die verdächtigt wird, durch einen neuen Virus oder eine Bedrohung infiziert zu sein, kann diese Datei zur Überprüfung an uns gesendet werden. Wir finden dann schnell und kostenlos eine Lösung oder teilen Ihnen mit, dass die Datei keine Bedrohung enthält. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Verdächtige Dateien senden in dieser Hilfe.
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Sicherheitsinfo-Bereich auf der Website: Klicken Sie für mehr Echtzeit-Informationen und Ressourcen auf diesen Link, um sich vor Viren und anderen Bedrohungen aus dem Internet zu schützen: Globales Viren-Observatorium, Virusometer, Reparatur-Tools usw.