FAQ (Често задавани въпроси и отговори)

 

В този раздел можете да намерите отговори на много въпроси, свързани с функционирането, конфигурирането, инсталирането и деинсталирането на . Можете също да намерите отговорите на въпроси за вируси и други заплахи. Ако искате да видите отговора на някой от въпросите в списъка, щракнете върху него.

  1. Какво е кодът за активиране? Къде мога да го намеря?

  2. Как мога да активирам продукта?

  3. Как мога да удължа срока за ползване на тези услуги?

  4. От къде мога да видя данните си като клиент?

  5. Как да мога да активирам лицензите в няколко компютъра?

  6. Как мога да преинсталирам програмата, ако съм форматирал твърдия си диск или съм сменил компютъра си?

  7. Нужно ли е да деинсталирам програмата, преди да инсталирам актуализирана версия?

  8. Как да мога да подновя услугите на продукта?

  9. Кога изтича валидността на услугите в програмата ми?

  10. Мога ли да я инсталирам, ако вече имам инсталирана антивирусна програма?

  11. Как мога да извършва самодиагностика на ?

  12. Какво представлява защитната стена? Как да я конфигурирам?

  13. Включва ли от уязвимости?

  14. Нужно ли е да се създава спасителен диск?

  15. Как да сканирам единична папка или файл?

  16. Как да направя пълно сканиране на моя компютър?

  17. Какво мога да направя, ако някой файл се смята за съмнителен?

  18. Как да изпратя файл до вирусната лаборатория?

  19. Дезинфектирал съм файл, но защо името му продължава да фигурира в отчета?

  20. Какво става, ако деактивирам автоматичната защита?

  21. Как да разбера дали програмата ми е актуализирана?

  22. Как да конфигурирам програмата да се актуализира автоматично?

  23. Колко често трябва да извършвам актуализации?

  24. Как да деинсталирам програмата?

  25. Как да разбера версията на програмата?

  26. Повече информация за достъпа до споделени папки

  27. Включва ли компонент за самозащита?

  28. Как да конфигурирам защитната стена за достъп до споделени папки на други компютри?

  29. Защитната стена показва изскачащо съобщение. Коя опция трябва да избера?

FAQs (Често задавани въпроси и отговори)